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[文明创建] 沟涯村“文明用语”提升为民服务特色

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发表于 2017-12-28 14:13:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
沟涯村“文明用语”提升为民服务特色


2017-12-28


     在冯庙镇沟涯村为民服务全程代理工作站,使用文明用语成了为民服务的特色,前来办事的群众对此称赞有加。
    自沟涯村为民服务全程代理工作站投入使用以来,村级党建、综治维稳与信访、计划生育与妇联、社会保障与残联、民兵武装与警物、财务与民政等相关业务纳入中心管理,实现“一站式”便民服务。从2017年1月至日前,共为民服务全程代理累计480余次,上传村网站工作动态9次,发放生育服务登记卡80余本,组织志愿者活动8次为居民办理养老保险265人,慰问贫困居民及党员60余人。
    沟涯村村民 张东良:我作为群众来村里办事,也感觉到办事效率很高,特别是写各种证明,这都是热情招待,热情接待,我们作为群众对这个办事效率对办事程序赶到很满意。
    沟涯村为民服务全程代理工作站站长 刘峰:按照习总书记的要求,做好文明服务工作。要求我们村的两委干部,在全程代理上与群众沟通要用和谐语言。因为来办事的有的是年龄大的有的是年龄轻的,态度一定要适合民意。
    沟涯村秉承“以人为本,便民服务”的工作理念,高标准建设党群服务中心,坚持用文明用语提供服务,高质量服务人民群众,致力打造一个具有“和谐文明”的为民服务大厅。(灵璧新闻网 朱新力)









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